💬
Pyme360 | Belleza — elige un flujo
👤 Cliente
📅 Reservar cita
Cliente agenda por primera vez
🔔 Recordatorio 24h
Cliente confirma cita al día siguiente
⏰ Recordatorio 2h antes
Cliente recibe aviso 2h antes, puede cancelar
❌ Cancelación
Cliente cancela desde recordatorio 24h
🌸 Invitación para volver
Bot detecta inactividad y reinvita a agendar
💼 Dueña del negocio
📊 Reporte diario
Dueña recibe resumen del día a las 7am
⚠️ Alerta calificación baja
Dueña recibe aviso + datos de contacto
🆕 Nueva cita agendada
Dueña confirma cita manualmente
🔍 Consultar agenda/status
Dueña consulta y gestiona citas desde WhatsApp
💅 Estilista / Profesional
📋 Ver agenda del día
Estilista consulta sus citas escribiendo al bot
✅ Marcar cita completada
Estilista confirma que terminó una cita
⏰ Avisar tardanza/ausencia
Estilista reporta retraso, bot avisa a clientas