El teléfono sonó tres veces. Nadie lo vio.
Tienes las manos encima de una clienta. El WhatsApp vibra, vibra, vibra. Cuando por fin lo revisas dos horas después, la clienta ya agendó en otro salón.
Costo: la cita que nunca existió.
Una inteligencia artificial contesta cada mensaje: agenda citas sola, responde precios y dudas, recuerda a cada clienta cuándo le toca volver, y detecta sola cuándo alguien necesita hablar contigo — no con un robot. Tu WhatsApp de siempre, sin cambiar de número.
No es falta de clientas. Es que todo el negocio depende de que tú contestes el teléfono — y tú estás trabajando.
Tienes las manos encima de una clienta. El WhatsApp vibra, vibra, vibra. Cuando por fin lo revisas dos horas después, la clienta ya agendó en otro salón.
Extensiones a las 3pm. Preparaste todo. Rechazaste a otra clienta para ese horario. Las 3:20 y nada. Ni llamó, ni avisó, ni volvió a escribir.
¿Cuántas citas hubo hoy? ¿Cuánto entró? ¿Qué servicio se vendió más este mes? Para responder, necesitas el cuaderno y una calculadora. Así que no lo haces.
Tu profesional avisa que llega en una hora. Ahora te toca a ti escribirle una por una a sus 4 clientas de la mañana, mientras atiendes las tuyas.
Las citas perdidas duelen porque las ves. Estas dos pérdidas son peores — porque son invisibles.
Salió del salón con el servicio mal hecho. No reclamó. Pagó, sonrió, se fue — y le contó a tres amigas lo que pasó. Tú nunca te enteraste. Nunca pudiste ofrecerle repetir el servicio, ni un descuento, ni una disculpa. No perdiste una clienta: perdiste cuatro.
Cada clienta recibe una calificación automática 15 minutos después de su cita. Si marca «Mala», tú lo ves ese mismo día — y puedes recuperarla antes de que sea tarde.
María venía cada tres semanas, puntual. Lleva siete sin aparecer. No está molesta — la vida la distrajo, nadie le recordó que ya le tocaba, y poco a poco se fue deslizando hacia otro salón. Ni tú ni ella se dieron cuenta de cuándo pasó.
Tu Radar de Retorno te muestra en 3 segundos exactamente qué clientas recurrentes llevan semanas sin agendar. Una lista lista para contactar — antes de que la costumbre se rompa.
Esto es lo que el sistema hace solo, todos los días, mientras tú atiendes.
Citas de hoy, ingreso estimado, servicio más pedido y tu calificación promedio. Antes de salir de casa ya sabes cómo viene el día.
Si va a cancelar, cancela a tiempo — y tú recuperas ese horario en vez de descubrir el sillón vacío.
«¿Cómo fue tu experiencia?» — Excelente, Bien o Mala. Si marca Mala, lo ves hoy, no cuando ya no vuelva.
Eligió servicio, profesional, fecha y hora con botones. La estilista recibió la notificación. La agenda se actualizó. Tú seguiste trabajando.
Eligió el servicio y no volvió a escribir. 15 minutos después, el agente le pregunta sola «¿sigues ahí?» y retoma justo donde quedó. Sin ese aviso, esa cita se perdía en silencio.
No intenta calmarla sola ni sigue el guion como si nada. Detecta el descontento, corta el flujo automático, y te pasa la conversación a ti con el motivo — para que respondas tú, a tiempo.
Escribe «cancelar» y el agente le confirma antes de anular. Tú te enteras al instante — el cupo queda libre a tiempo para ofrecerlo a otra clienta, no cuando ya es tarde.
«Hola, quiero un turno para cejas el sábado en la mañana» — dicho, no escrito. El agente lo transcribe, entiende y sigue la conversación como si lo hubiera tecleado.
Reportas la ausencia con un comando y el sistema le pregunta directo a cada clienta afectada si quiere reagendar, con un botón sí/no. No tienes que escribirle una por una.
Cada clienta de mañana recibe su recordatorio con botones de confirmar o cancelar. Los «se me olvidó» se acaban.
Tú duermes. El sistema no. Mañana te enteras en el reporte de las 7.
Mueve los controles con tus números reales. El resultado suele doler.
La mayoría de los bots contestan todo igual, aunque estén equivocándose. Este sabe leer cuándo una clienta está molesta, cuándo se quedó a mitad de agendar, y cuándo lo mejor es pasarte la conversación a ti.
Una clienta escribe "la verdad no me gustó como quedó" o simplemente suena molesta, sin decirlo directo. El agente no sigue el guion como si nada — entiende que ahí hay una queja real, y actúa distinto.
La conversación se te deriva a ti al instante, con el motivo. Tú decides cómo responder — la IA nunca intenta "resolver sola" una clienta molesta.
Una clienta empieza a agendar, elige el servicio... y no vuelve a escribir. Se quedó pensando, se distrajo, o simplemente se le pasó el momento. Sin nada que la traiga de vuelta, esa cita nunca se concreta.
A los 15 minutos sin respuesta, el agente le pregunta sola "¿sigues ahí?" y retoma exactamente donde quedó — sin que tú tengas que acordarte de nadie.
Precios, horarios, disponibilidad, dudas del servicio — todo eso lo contesta sola, con la información real de tu salón. Tu WhatsApp no se llena de preguntas repetidas; solo llegan a ti las conversaciones que realmente necesitan tu criterio.
Sabe qué servicio se hizo la última vez, con quién, y cuándo le toca volver según el tipo de servicio. A la clienta frecuente no le hace elegir todo de nuevo — le pregunta directo si quiere "lo de siempre".
La tecnología detrás de cada reserva, cada recordatorio y cada clienta que no se te escapa.
Tu clienta puede escribir "quiero cortarme el jueves en la tarde" con sus propias palabras, y el agente entiende. Los botones existen para confirmar rápido — no porque el sistema esté limitado a ellos.
Pyme360 opera sobre la API oficial de WhatsApp Business — no sobre conexiones no autorizadas por escaneo. Tu número queda protegido, sin el riesgo de bloqueo que corren los sistemas no oficiales.
Si tu clienta manda una nota de voz en vez de escribir, el agente la transcribe y responde igual. No necesita que nadie le enseñe a usarlo.
Cada salón tiene su información completamente aislada. Ningún otro negocio puede ver tus clientas, tus precios ni tus reportes.
Todo lo que resuelves con un comando también lo puedes ver en pantalla, con más detalle y sin escribir nada — desde el celular o el computador.
Al entrar ves lo importante del día: citas, ingresos estimados, alertas y tus próximas citas — sin ir a buscarlo.
Todas las citas de la semana, organizadas por estilista, en una sola pantalla. Crea una cita nueva con un formulario cuando lo necesites.
Busca por nombre o teléfono y ve todo lo que esa clienta se ha hecho, cuándo vino y cuánto gastó — aunque cambie quién atiende.
Ve y cambia precios y duraciones de todos tus servicios en una sola pantalla, en vez de uno por uno.
Tarjetas con las citas y calificación de cada estilista. Activa o desactiva a alguien del equipo cuando lo necesites.
Ingresos por día, servicios más pedidos, retención de clientas — la vista más completa para planear qué promocionar o cuándo contratar.
No necesitas abrir ninguna pantalla para lo del día a día. Un comando de texto y listo — para ti, y para cada persona de tu equipo.
El pulso del negocio en un mensaje: citas de hoy, cuánto vas a facturar, tu calificación promedio y clientas en riesgo de perderse.
Cambias un precio en 5 segundos desde tu celular, sin llamar a nadie ni esperar que alguien lo actualice por ti.
Cuántas clientas están activas, cuántas en riesgo de irse, cuántas ya se fueron — te enteras antes de que sea tarde, no seis meses después.
Cuántas citas tiene cada estilista esta semana y su calificación. Sabes a quién felicitar o con quién conversar, sin reuniones incómodas.
Cierras por adelantado un día o un rango de horas donde no vas a estar — nadie puede agendar ahí. Protege tu disponibilidad antes de que el problema exista.
Para una queja delicada o una negociación especial, el bot se calla en ese chat y todo te llega directo a ti — la clienta ni se entera del cambio.
Registras en segundos a una clienta que llegó sin cita — nombre, teléfono y servicio. Queda contada en tus reportes igual que cualquier otra.
Un imprevisto que antes tomaba 20 minutos escribiéndole a cada clienta de hoy, ahora es un mensaje tuyo — el sistema hace el resto.
Si no recuerdas un comando, aparecen las opciones en botones. No necesitas memorizar nada — es tan fácil como usar cualquier chat.
Ninguna cita se pierde por no contestar a tiempo — el agente responde aunque tú tengas las manos ocupadas.
La clienta que dejó de venir recibe su recordatorio antes de irse con la competencia.
Una calificación baja se ve el mismo día — no cuando la clienta ya no vuelve.
Las notas de voz también agendan citas — no hace falta que nadie escriba nada.
Cada estilista consulta su propia agenda por WhatsApp, sin preguntarte nada a ti.
El reporte del día ya está en tu WhatsApp antes de que salgas de casa.
Mi salón ahora recibe citas mientras yo trabajo. Las clientas agendan solas por WhatsApp y yo me entero con el reporte de la mañana.
Sin sorpresas, sin funciones bloqueadas, sin letra pequeña.
Un solo plan con todas las funciones para tu salón
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